打造智慧殘聯(lián),智慧殘聯(lián)實(shí)現(xiàn)殘疾人零跑腿服務(wù)txt

　　黨的十九大報(bào)告指出:“發(fā)展殘疾人事業(yè),加強(qiáng)殘疾康復(fù)服務(wù)。”這為新時(shí)代殘疾人事業(yè)的發(fā)展發(fā)出了動(dòng)員令,指明了努力的方向。康復(fù)是殘疾人工作永恒的主題,是殘疾人最迫切的需求和最熱切的期盼。跟上時(shí)代步伐,如何更好地做好殘疾人康復(fù)工作是擺在各級(jí)黨委、政府及廣大殘疾人工作者面前的重要任務(wù)。

　　把“精準(zhǔn)康復(fù)”　送到殘疾人的心坎里

　　對(duì)于腦癱兒童來(lái)說(shuō),專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練是極為重要的治療內(nèi)容。但在歷城區(qū)彩石街道兩岔河村9歲腦癱患者小新(化名)的父親看來(lái),兒子的兩次康復(fù)訓(xùn)練經(jīng)歷并不太好,不僅申請(qǐng)起來(lái)麻煩,康復(fù)期間還需要占用兩個(gè)勞動(dòng)力,實(shí)在是“心有余而力不足”。

小新的父親介紹,孩子5歲時(shí)曾到濟(jì)南市按摩醫(yī)院腦癱兒童康復(fù)中心接受3個(gè)月的康復(fù)訓(xùn)練。“盡管孩子的康復(fù)訓(xùn)練費(fèi)用全免,但因?yàn)殡x家遠(yuǎn)要在醫(yī)院附近租房吃住,這一開(kāi)銷就得好幾千。加上孩子出入都要人抱著,一個(gè)人根本照顧不了,只好叫孩子姥姥來(lái)幫忙,我則繼續(xù)打工掙錢(qián)。”小新父親回憶,那段時(shí)間自己“三頭”跑,一方面擔(dān)心正在接受康復(fù)訓(xùn)練的兒子,另一方面還要牽掛家里的兩個(gè)孩子和老人,還得抓緊找活干貼補(bǔ)家用。

小新的父親深知,腦癱兒童的康復(fù)訓(xùn)練必須持續(xù)進(jìn)行才有效果。可當(dāng)小新進(jìn)行第二期康復(fù)訓(xùn)練時(shí),因家里的老人出車禍需要人照料,訓(xùn)練不得不提前終止。而此后,小新再也沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的康復(fù)訓(xùn)練。這些年來(lái),一想起這些,小新的父親就感到愧對(duì)兒子,可面對(duì)現(xiàn)實(shí)又無(wú)能為力。

　　日前,兩岔河村村醫(yī)尹莉拿著歷城區(qū)殘聯(lián)配發(fā)的手機(jī)來(lái)到小新家。通過(guò)手機(jī)里的“智慧殘聯(lián)”軟件平臺(tái),尹莉?yàn)樾⌒落浫胄畔?申報(bào)了“社區(qū)+居家”康復(fù)服務(wù)。從初步研判到專家確認(rèn),全程僅用十幾分鐘就完成了。

尹莉告訴記者,申請(qǐng)上報(bào)系統(tǒng)之后,審核機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)孩子的情況制定初步康復(fù)計(jì)劃。不久后,歷城區(qū)殘聯(lián)還會(huì)派出由心理醫(yī)生、康復(fù)醫(yī)生、護(hù)理人員、特教人員、相關(guān)專家等組成的“五師評(píng)估”組,上門(mén)為孩子做全面檢查,并制定康復(fù)治療方案。

“以前小新爸爸要申請(qǐng)康復(fù)服務(wù),得去有關(guān)部門(mén)填寫(xiě)申請(qǐng),還得抱著孩子到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行評(píng)估,上交多份材料,沒(méi)個(gè)幾趟根本辦不了。現(xiàn)在有了這個(gè)系統(tǒng),真是一次腿都不用跑了。后期的康復(fù)訓(xùn)練還可以在家完成。”聽(tīng)了尹莉的介紹,小新的父親喜出望外,“這事辦得好,辦到我心坎里了,解了我的后顧之憂。”小新的父親高興地說(shuō)。

　　信息化社會(huì),如何實(shí)現(xiàn)讓信息多跑腿,讓殘疾人不跑腿?

伴隨著新落成的歷城區(qū)殘聯(lián)康復(fù)中心交付使用,歷城區(qū)殘聯(lián)積極開(kāi)拓康復(fù)中心運(yùn)營(yíng)管理新模式,大膽嘗試建設(shè)濟(jì)南市第一家殘聯(lián)系統(tǒng)自主經(jīng)營(yíng)的康復(fù)中心,并以此為契機(jī),利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式,率先建成“智慧殘聯(lián)”精準(zhǔn)康復(fù)數(shù)字化和“一卡通”第三代智能化辦證系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)。

據(jù)歷城區(qū)殘聯(lián)黨組書(shū)記、理事長(zhǎng)羅矗介紹,“智慧殘聯(lián)”精準(zhǔn)康復(fù)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)的建立大大縮短了服務(wù)流程,節(jié)省了社會(huì)人力資源,使精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)從需求申請(qǐng)、篩查評(píng)估、資料上報(bào)、業(yè)務(wù)審核、行政批復(fù)、康復(fù)服務(wù)、監(jiān)督管理、檔案存儲(chǔ)到跟蹤回訪等流程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。

“目前,新系統(tǒng)應(yīng)用后可實(shí)現(xiàn)手機(jī)終端、電腦終端互通并與中殘聯(lián)和省、市有關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)相連接,整合所有資源,能夠按照要求對(duì)各項(xiàng)需求、服務(wù)等進(jìn)行篩查匯總,真正實(shí)現(xiàn)殘疾人辦證和服務(wù)需求零跑腿或者最多只跑一次腿的美好愿望。讓扶殘助殘政策能夠快速、精準(zhǔn)、及時(shí)地落實(shí)到每位殘疾人。”羅矗說(shuō)。

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